arrow_back Ana sayfa
privacy_tip

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Metin sürümü: aydinlatma-2026-11

1. Veri sorumlusu

Kliniks ("Klinik") 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur. İletişim bilgileri bu sayfanın altında ve klinik iletişim kanallarında yer alır.

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik (ad, soyad, TC kimlik no, doğum tarihi), iletişim (telefon, e-posta, adres), sağlık (muayene, tanı, reçete, laboratuvar, görüntüleme, anamnez), randevu ve işlem kayıtları, finans (fatura, ödeme), işlem güvenliği (IP, oturum kayıtları) ve pazarlama/iletişim onayları.

3. İşleme amaçları

Sağlık hizmetinin sunulması ve takibi, randevu yönetimi, reçete ve rapor düzenlenmesi, resmi kurumlara bildirim (Medula, e-Nabız, SGK), faturalama ve muhasebe, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliği ve denetim, talep ve şikâyetlerin yönetimi, onay verilmesi hâlinde bilgilendirme ve hatırlatma.

4. Hukuki sebepler

KVKK m.5/2 (kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması, meşru menfaat) ve sağlık verileri için m.6/3 (sağlık hizmetlerinin yürütülmesi, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis ve tedavi ile sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce işlenmesi).

5. Aktarılan taraflar

Yetkili kamu kurumları (Sağlık Bakanlığı, Medula, e-Nabız, SGK, vergi idaresi), anlaşmalı laboratuvar ve tedarikçiler, e-fatura/e-defter entegratörü, muhasebe ve hukuk danışmanları, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları, yurt dışı hizmet alınan kanallar (açık rıza verilmesi hâlinde; ayrıntı için Klinik ile iletişime geçin).

6. Yurt dışına aktarım

Yapay zekâ destekli belge özeti, bulut takvim senkronizasyonu ve mesajlaşma kanalları yurt dışında sunucu bulundurabilir. Bu kanallar varsayılan olarak kapalıdır; yalnızca açık rızanız ve standart sözleşme/uygun güvence sağlanması hâlinde kullanılır.

7. Saklama süreleri

Tıbbi kayıtlar mevzuat gereği (ayakta tedavi 20 yıl, sağlık kayıtları ilgili düzenlemelerdeki süreler), fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl, erişim/denetim kayıtları 2 yıl, iletişim onayları hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 1 yıl saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenenleri düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yolları

Haklarınızı kullanmak için bu sitedeki KVKK başvuru formunu, Klinik'in yayınlanan e-posta veya KEP adresini kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Başvurunuzda kimlik doğrulaması (TC kimlik no + doğum tarihi) yapılır.

10. Başvuru kanalları

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; Klinik'in yayınlanmış aydınlatma metni ile çelişki hâlinde Klinik kayıtları esas alınır.